ペットだワンのサポート体制

子犬のご検討段階からご購入後の生涯サポートをペットだワンでは心がけております。飼い主候補の皆様、飼い主になられた皆様の不安を少しでも解消できるように充実のサポート体制を整えております。

ペットだワンのサポート①

子犬を迎える準備や家族になった後に大切なしつけが良く解る!オリジナルマニュアルを進呈!

当店で子犬をご購入いただいたお客様皆様に、子犬のお迎え準備・しつけ方等がとても良くわかる「ドッグライフ・スタートマニュアル」をプレゼントしております。今まで犬を飼ったことがある方には豆知識として、これから始めて犬を飼われる方にはバイブルとしてお使いいただけます。当店は、子犬を売ったら終わり!ではありません。子犬を迎え入れた後のサポートが重要だと考えます。パピーネットの購入特典を是非ご利用ください。

パピーネットオリジナル!ドッグ・ライフスタートマニュアル

ペットだワンでは、お迎えご準備や基本的なしつけを中心に「初めての方でも安心!」をテーマに、オリジナルマニュアルを作成いたしました。

「ペット用品の準備」「飼い方の基本」「しつけ」「病気」などついて、初心者の方にも判りやすくまとめています。

当店より子犬をご購入いただいた皆様にパピーネット特典申し込みをすることにより無料でお配りしている目からウロコの小冊子です。子犬との暮らしを始めるにあったって、本当に必要なことに的を絞り込んで製作したマニュアルです。皆様の楽しいドッグライフのスタートにお役立てください。

<詳細は画像をクリックしてください>

ペットだワンのサポート②

当店スタッフが、ご検討段階からはもちろん、ご購入後もいつでもご相談に応対いたします!

子犬を迎える前は誰でも色々と心配事を相談するものです。しかし!本番は子犬を迎え入れてからです!これから10年以上を共にする家族にもしものことがあった場合の相談場所でありたいと考えます。

ペットだワンは、購入後も飼い主様とワンちゃんの共生を生涯サポートいたします。
同じ飼い主として問題を共有し、親身になって解決に向けたアドバイスを行います。

◆ご購入前

  • 「どんな犬種が飼いやすいの?」
  • 「実際、家に犬がくると大変なことってなんだろう…」
  • 「どんな用品にどのくらい費用がかかるの。」

◆ご購入後

  • 「ご飯の量ってこれで合ってるの?」
  • 「次のワクチンはいつ?他に何が必要?」
  • 「なかなかトイレを覚えてくれない。うちの子って変なの?」など。

子犬を飼ってみたいけど飼ったことのない方は、不安が先走って何から聞いていいのかわからなかったり、本当はいろいろ聞いてみたいことがたくさんあるのに誰に聞けばいいかわからないのではないでしょうか。

子犬選びから実際購入されるときの準備、子犬のしつけ方などの飼ってからの様々なご相談に随時対応いたしておりますので、気に入った子犬を探してからでも、その前でも、まずは当店スタッフにお気軽にお話しください。

用品についてやトリミング、避妊、去勢についてなどワンちゃんと上手に暮らしていただくためのアドバイスもお任せください。

● トータルサポート窓口(当店)へのご相談事項
    ・子犬選び相談  ・子犬のしつけ方相談  ・食事相談  ・健康相談 ・ペット用品相談
    ・共生環境相談・避妊、去勢相談  ・迷子相談  ・その他子犬飼養上のお悩み

● ご連絡先  TEL049-261-3405(10:00~19:00) E-mail: info@pet-da-wan.net

ペットだワンのサポート③

当店に対するご意見窓口「パピーネット事務局」

当店に至らない点があると感じられた場合の不満・クレーム・要望につきましては、パピーネットのサイトへご意見をお寄せ下さい。

これにより万一、当店に不手際が合った際、改善がされない際など、パピーネット利用停止になる恐れもあるセーフティネットとしております。

ネット販売という事もあり、様々なご不安をお持ちのお客様がいらっしゃっる現状を踏まえ、より安心してご利用いただけるよう、パピーネット全体でお客様をサポートする事を目的として設置いたしております。

●「パピーネット事務局」へご相談いただく事項 
    ・当店(ペットだワン)に対する不満・クレーム・ご要望など。

● ご連絡先
    「パピーネット事務局」お問合せ専用メールアドレス:http://j-puppy.net/contact

  ※パピーネット事務局へのお問い合わせは、当店にて購入いただいたお客さま限定のサポートメニューです。
    ご利用期間は、原則子犬の1歳のお誕生日までとなります。
  ※ご利用にあたっては、「購入店名」「犬種」「生年月日」「お客様名」「お電話番号」を
    明記の上、ご連絡ください。




子犬販売ペットだワンならきっと貴方の素敵なパートナーが見つかるはずです。貴方のお住まいの近くで見学できる子犬を探しやすいように地域別に掲載しておりますので、「全国区」「関東圏」「関西圏」をクリックして気になる犬種をクリックすれば現在の子犬出産情報をリアルタイムでご覧いただけます。
ペットだワン担当犬舎のブリーダーを対象に子犬を探す
全国のブリーダーを対象に子犬を探す 埼玉県を中心にした見学可能な関東地方で東京神奈川群馬栃木茨城千葉のブリーダーの子犬を探す 関西地方の三重大阪兵庫京都滋賀奈良のブリーダーを対象に子犬を探す

 お支払方法

- 銀行振込(みずほ銀行)
- クレジットカード払い

 ご購入までの流れ

ご検討からご購入まで。そしてお客様のもとに子犬が届くまでの行程はこちらをご覧ください。
「見学申込」→「ご見学」→「契約書締結」→「子犬代金入金完了」にてご購入完了となります。

ご購入までの流れ 購入後の手続きとスケジュール

 お届け後のアフターケアについて

当店は子犬のお引渡しが済んでからが真にお客様と向き合う時間のはじまりだと考えております。カワイイ子犬が家族になって終わりではありません。それぞれ個性があったり飼い主様の知らない動きをしたりと振り回されないためにもドンドン気になることはご相談下さい。しつけや問題行動、フード選びやワクチン接種などの時期など何でも構いません。ご相談下さい。

ペットだワンのサポート体制について

 お届け方法

当店でご紹介している全ての子犬は、ブリーダー犬舎の親犬の下でお渡し日まで過ごしています。ご希望の子犬はそれぞれ出身地が異なりますので、地域によって以下の方法をご相談させていただき、無事にお届けできるようにしております。

-空輸の場合
       :
JAL、ANAにて最寄りの空港貨物センターへお届け

-陸送の場合
       :
全国対応の西濃運輸にて最寄営業所へお届け(受け取り時間は通常深夜から早朝に
        なります。季節や犬種によっては対応できない場合がございます。)

-当店担当者がご自宅までお届け
       :ご自宅までの距離よってご相談させていただいております。

-現地でお迎えの場合
       :
近隣の方、もしくはブリーダー犬舎に訪問可能な方は直接お迎えにいらしてください。
        犬舎所在地や日時設定をご相談させていただきます。

子犬のお届け方法

 お引渡し日について

当店では、犬種によって子犬のお引渡し日が多少異なりますが、通常生後56日以降からを目安にお届け日を設定しております。子犬の社会化定着や体調を考慮してのことですのでご了承ください。早期お受け取りは犬種や犬舎によって異なりますので都度ご相談ください。

 各種無料保証について

当店では、かわいいワンちゃんに万一のことがあっても飼い主様に安心していただけるよう各種保証・保険をご用意しております。お迎え日から1ヶ月間、最大100%の医療保障と、最大6ヶ月の生命保証を無料でお付けしております。

詳しくは、ペットだワン安心生体保証制度
任意加入保険ついては、ペット保険について

 注意事項

-キャンセルについて-
ペット通販は、子犬という生体を扱う特殊性を要しているため一度ご発注いただいてからのお客様都合によるキャンセルは当該子犬の販売機会の逸失となり原則受け付けておりません。 ただし、当店の明らかなミス(希望の犬種や性別など、発注内容と相違がある場合)によりキャンセルに至った場合は、当店からお客様にキャンセルを申し出、事前にお振込みいただいた金額を全額返金いたします。

-お引渡し後の引き取りまたは返還について-
生体販売はクーリングオフ制度適用外になるため原則お受けできません。ただし、当店の明らかなミス(犬種、性別、事前告知のないものによる健康不良など)による場合は除外。

特定取引法に基づく表記

 お問い合わせ
子犬販売ペットだワン
T.049-261-3405(10:00~19:00)
E-mail: info@pet-da-wan.net
 ペットだワンの子犬お届け可能地域は全国対応しております。

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■沖縄
※子犬を事前に見学しご契約を済ませたお客様を対象としております。